ప్రమాదం జరిగినప్పుడు గాబరా పడకుండా, సరైన పద్ధతిలో ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ చేస్తే మీ చేతి నుండి పైసా ఖర్చు లేకుండా వాహనాన్ని రిపేర్ చేయించుకోవచ్చు.
క్లెయిమ్ రకాలు (Types of Claims):క్యాష్లెస్ క్లెయిమ్ (Cashless): ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ నెట్వర్క్ గ్యారేజీలో రిపేర్ చేయిస్తే, కంపెనీయే నేరుగా బిల్లు చెల్లిస్తుంది.
రీయింబర్స్మెంట్ (Reimbursement): మీకు నచ్చిన గ్యారేజీలో రిపేర్ చేయించి, బిల్లులు చెల్లించిన తర్వాత ఆ మొత్తాన్ని కంపెనీ నుండి తిరిగి పొందడం.
క్లెయిమ్ చేసే దశలు (Step-by-Step Procedure):
వెంటనే సమాచారం ఇవ్వండి : ప్రమాదం జరిగిన 24 నుండి 48 గంటల లోపు మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి ఫోన్ లేదా యాప్ ద్వారా సమాచారం (Intimation) ఇవ్వండి.
సాక్ష్యాలు సేకరించండి : ప్రమాదం జరిగిన ప్రదేశంలో వాహనం ఫోటోలు, వీడియోలు తీయండి. ఇది క్లెయిమ్ త్వరగా ఆమోదం పొందడానికి సహాయపడుతుంది.
FIR నమోదు: ప్రమాదంలో వేరే వ్యక్తులకు గాయాలైనా (Third Party) లేదా వాహనం దొంగతనానికి గురైనా కచ్చితంగా పోలీస్ స్టేషన్లో FIR నమోదు చేయాలి. సాధారణ చిన్న ప్రమాదాలకు ఇది అవసరం లేదు.
సర్వే (Survey):కంపెనీ ఒక ‘సర్వేయర్’ను పంపి వాహనానికి జరిగిన నష్టాన్ని అంచనా వేయిస్తుంది. సర్వేయర్ అనుమతి రాకముందే రిపేర్ పనులు మొదలుపెట్టకూడదు.
పత్రాల సమర్పణ : కింది డాక్యుమెంట్లను కంపెనీకి అందజేయాలి : పూర్తి చేసిన క్లెయిమ్ ఫారమ్.
RC బుక్ , డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ కాపీలు.
ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ కాపీ.రిపేర్ బిల్లులు (రీయింబర్స్మెంట్ అయితే).
ముఖ్య గమనికలు :డ్రైవింగ్ లైసెన్స్: ప్రమాదం జరిగిన సమయంలో డ్రైవర్ వద్ద చెల్లుబాటు అయ్యే లైసెన్స్ లేకపోతే క్లెయిమ్ తిరస్కరించబడుతుంది.
మద్యం సేవించి వాహనం నడపడం: మద్యం సేవించి ప్రమాదం చేస్తే ఇన్సూరెన్స్ వర్తించదు.
గడువు ముగియకముందే: ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ గడువు (Expiry) ముగియకముందే రెన్యూవల్ చేసుకోవాలి.
న్యాయ సలహాలు – అవగాహన కోసం మాత్రమే..